OutlookにWeb、デスクトップアプリ、スマホでログインする方法

Outlookはメール機能のほかに、予定表・アドレス帳・To Doリストなどを一元管理できるツールです。

まとめて管理することで生産性を向上させ、タスクの抜けを防ぐことができます。メール機能も充実しており、忙しいビジネスパーソンにおすすめのツールです。

Outlookを利用するには3つの方法があります。

• Web版（Outlook on the web）
• デスクトップアプリ版
• スマホアプリ版

従来のデスクトップアプリ（Classic Outlook）を使うには、Microsoft OfficeまたはサブスクリプションのMicrosoft 365プランを購入する必要があります。一方、現在はWindowsに標準搭載されている「新しいOutlook for Windows (New Outlook)」であれば無償で利用可能です。
また、Web版、スマホアプリ版も同様に無償で利用できます。

ログインする前に：アカウントがない場合は作成

Outlookを利用するには「Outlookアカウント・Microsoftアカウント」どちらかのアカウントが必要です。

アカウントの取得方法を2つご紹介します。

• メールアドレスとアカウント両方を新たに取得する方法
• 既存のメールアドレスでアカウントを取得する方法

Outlookアカウントとメールアドレスを新規取得

Outlook.comにアクセスします。

[無料アカウントを作成]をクリックします。

希望のメールアドレスを入力します。

ドメインを「outlook.jp」「outlook.com」「hotmail.com」の3つから選択しましょう。

[次へ]をクリックします。

すでに使われているアドレスや、使用できない記号を入力するとエラーがでます。その場合は別のアドレスを指定してください。

パスワードを設定しましょう。

パスワードは「8文字以上」で「大文字、小文字、数字、記号のうち2種類以上を使用」して作成してください。

[次へ]をクリックします。

名前を入力し、[次へ]をクリックします。
国と生年月日を入力し、[次へ]をクリックします。

ロボットでないことを証明するクイズに回答してください。

サインインの状態を維持する場合は[はい]をクリックします。

共用パソコンの場合は［いいえ］にしておきましょう。

既存のメールアドレスでMicrosoftアカウントを取得

GmailなどMicrosoft以外のメールアドレスでもMicrosoftアカウントが取得できます。

Outlook.comにアクセスします。

画面右上にある[サインイン]をクリックします。

サインイン画面が開いたら、 [作成]をクリックします。

メールアドレス入力欄にメールアドレスを入力し、[次へ]をクリックします。

パスワードを入力してください。[次へ]をクリックします。

[姓名]を入力し[次へ]、[生年月日]を入力し[次へ]をクリックします。

登録したアドレスにコードが送信されます。
送信されたコードを [コードの入力]に入力し、[次へ]をクリックします。

ロボットによる作成でないことを証明するためのクイズに回答します。
クイズに正解すると、自動でOutlookが立ち上がります。

Web版Outlookにログイン

Outlook.comにアクセスします。

[サインイン]をクリックします。

OutlookアカウントまたはMicrosoftアカウントのメールアドレスを入力します。

パスワードを入力し[サインイン]をクリックします。

自分だけが使うパソコンではない場合は[いいえ]にしておきましょう。

デスクトップ版Outlookにログイン

現在、デスクトップ版には「従来のOutlook (Classic)」と無償で使える「新しいOutlook (New)」が存在します。
企業向けのMicrosoft 365 Enterpriseライセンスを利用している環境では、2026年4月以降、従来のOutlookから「新しいOutlook」へ自動的に切り替わる予定です。ログイン後に画面のレイアウトが変わって戸惑った場合は、画面右上にある「新しいOutlook」のトグルスイッチをオフにすることで、一時的に元の画面に戻すことが可能です。

画面下部にある田のマーク（スタートボタン）をクリックします。

[検索]に「アウトルック」と入力します。

検索結果に[Outlook]が表示されますので、クリックして起動しましょう。

Outlookが起動しました。

メールアドレス入力ウィンドウが表示されない場合は、画面左上[ファイル]をクリックします。

表示されている場合は、メールアドレスの入力に進んでください。

[＋アカウントの追加]をクリックします。

OutlookアカウントまたはMicrosoftアカウントのメールアドレスを入力します。

[接続]をクリックしてください。

パスワードを入力し、[サインイン]をクリックしましょう。

[OK]をクリックします。

アカウントの接続が完了しました。

Outlooアプリをスマホに設定しない場合は、チェックを外します。
[完了]をクリックしてください。

Outlookに切り替わりました。
先ほど追加したアカウントが赤枠部分に表示されています。

アカウントをダブルクリックすると、受信トレイなどが表示されます。

スマホにOutlookアプリをインストール

スマホでOutlookを使用する前にアプリをインストールしてください。
※2026年1月5日より、Android版Outlookアプリの最小要件が「Android 10.0以上」に変更されました。Android 9以前のスマートフォンでは新規インストールやログインができない場合があるため、OSのアップデートを確認してください。

Android版

iPhone版

スマホ版Outlookにログイン

スマホでOutlookアプリを起動します。

[アカウントを追加してください]をタップします。

[メールを入力してください]をタップします。

OutlookアカウントまたはMicrosoftアカウントのメールアドレスを入力します。

パスワードを入力し、[サインイン]をタップしてください。

アカウントを追加しない場合は、[後で]をタップします。

ログインできました。

Outlookにログインできないときは

Outlookにログインできない理由は様々です。
チェック項目を上から順に確認しましょう。

チェック1：Windows Update後に起動しない・フリーズする

直近のWindows Update（KB5074109など）適用後、「Outlookが起動しない」「パスワード画面が出ずにフリーズする」といった不具合が発生するケースがあります。

Microsoftから修正パッチ「KB5078127」がリリースされているため、まずはWindows Updateを確認し、最新の状態に更新してください。
また、データファイル（.pstファイル）をOneDrive上で管理していると同期エラーでログインできない不具合が発生しやすいため、ローカルドライブへの移動を推奨します。

チェック2：パスワードが分からなくなった

Outlook.comにアクセスします。

アカウントのメールアドレスを入力します。

[パスワードを忘れた場合]をクリックします。

認証に電話番号を設定している場合は、「*****にSMSを送信」にチェックを入れます。

電話番号の下4桁を入力し、[コードの取得]をクリックします。
Microsoftから届いたショートメールを確認してください。

メールに記載されているコードを入力して、パスワードを再設定しましょう。

電話番号の認証ができない場合は[すべての情報が不明]をクリックします。

パスワードが分からなくなったアカウントのメールアドレスを入力します。

お客様のご連絡先に、別のメールアドレスを入力してください。

最後に表示されている文字を入力し、[次へ]をクリックします。

指定したメールアドレス宛にMicrosoftからセキュリティコードを知らせるメールが届きます。

メールに記載されているセキュリティコードを[コード]に入力し、[確認]をクリックします。

アカウントのユーザーであることを確認するための質問がされます。

分かるものはすべて答えましょう。ここでの回答が少ないと、アカウントの復元を拒否されます。

Microsoftから「復元チェックの結果メール」が連絡用のメールアドレスに届きます。

復元が承認された場合は、手順にしたがって新しくパスワードを設定しましょう。

チェック3：1年以上Outlookを利用していない

Outlookは少なくとも年に1回以上サインインをしないと利用が停止されるようになっています。

1年以上サインインしていないアカウントの場合は、再取得してください。

チェック4：Outlookで障害が発生している

Outlook.comで障害が発生していると、ログインできないことがあります。

Microsoftのサービスステータスページにアクセスして、障害が発生していないか確認しましょう。
サービスステータス

チェック5：どの項目にも該当しなかった

アカウント漏洩などにより、Microsoftがアカウントを一時停止している可能性があります。

すべてのチェックを確認しても原因が見つからなかった場合は、アカウントの復元を試してみてください。

アカウントの回復にアクセスして、パスワードのリセットをしましょう。

Outlookで他のメールも確認できるようにする

デスクトップ版Outlookは、GmailやYahoo!メールなど別のメールも一緒に管理できます。

例として、OutlookでGmailを確認できるようにする方法を紹介します。

画面左上[ファイル]をクリックします。

[＋アカウントの追加]をクリックしてください。

メールアドレスを入力し、[接続]をクリックします。

[次へ]をクリックします。

Gmailに二段階認証を設定している場合は、認証をおこなってください。

スマホにアカウント認証の通知を確認し、問題なければ承認します。
承認が完了すると、Googleのアクセス許可の確認が来ます。問題なければ[許可]します。

Outlookでメール管理の効率アップ

Outlookにログインする方法を3つ紹介しました。

• Web版：無料で利用可能。どのパソコンからもメールが確認できる。
• デスクトップアプリ版：無料のWeb版と比較して、機能が充実している。Microsoft以外のメールも一元管理できる。
• スマホ版：無料で利用可能。移動中などパソコンが使えない場面でもメールを確認できる。

Outlookではメール機能のほかに、予定表、連絡帳、タスク管理などの機能があります。情報を一元管理して業務効率をアップしましょう。

また近年では、AIアシスタント機能「Copilot」の統合も進んでいます。メールの文面をAIが自動作成する「Draft with Copilot」や、長いメールのやり取りを要約する「Summary by Copilot」などを活用することで、ログイン後のメール処理やスケジュール調整にかかる時間を大幅に削減できるようになっています。