「Webサイトにはアクセスがあるのに、問い合わせ(CV)がなかなか増えない…」
「展示会で集めた大量の名刺、フォローしきれずに放置してしまっている…」
「営業部門からは『もっと質の高い見込み客が欲しい』と言われるが、マーケ部門として何をすべきかわからない…」
こうしたB2Bマーケティング特有の「機会損失」や「部門間の連携不足」に悩んでいませんか?
もし、あなたの会社がこれらの課題を抱えているなら、その解決策は「匿名リード」へのアプローチにあるかもしれません。この記事では、国産MA(マーケティングオートメーション)ツール市場で1,500社以上*に導入され、高い評価を得ている「SATORI」について、その核心的な価値から具体的な機能、導入事例まで、徹底的に解説します。(* 2023年9月時点)
この記事を読み終える頃には、なぜSATORIが他のMAツールと一線を画し、多くの日本企業に選ばれているのか、そしてSATORIがあなたの会社のマーケティング活動をどう変革し、商談数を最大化できるのかを明確に理解できるはずです。
SATORIは、一言で言えば「“匿名”の見込み客にアプローチできる、国産マーケティングオートメーション(MA)ツール」です。
従来の多くのMAツールは、フォーム入力などで「実名(メールアドレスなど)」が判明している見込み客を育成(ナーチャリング)することに主眼が置かれていました。しかし、Webサイト訪問者の実に98%以上は、情報を得ただけで離脱してしまう「匿名客」だと言われています。
SATORIが提供する最も重要な価値は、この膨大な「匿名客」の段階からアプローチを開始できることにあります。サイト訪問者の行動を可視化し、ポップアップやプッシュ通知で最適な情報を届けることで、彼らが実名登録する前の段階からエンゲージメントを高めます。このように、「リード獲得」と「リード育成」の両輪を強力に回せることこそ、SATORIが従来のMAの常識を覆す革新性なのです。
SATORIは、見込み客の獲得から育成、商談化までをシームレスに実現する多彩な機能を搭載しています。
| 機能カテゴリ | 主要機能 | この機能でできること | これによって解決する課題 |
|---|---|---|---|
| 匿名リードへのアプローチ | ポップアップ / プッシュ通知 | サイト訪問者の閲覧ページや滞在時間に応じ、最適な資料ダウンロードやセミナー案内をポップアップ表示。プッシュ通知で再訪問を促進。 | 問い合わせに至らず離脱していた大多数の訪問者を捉え、実名リード(見込み客)への転換率を向上させる。 |
| リードジェネレーション(獲得) | フォーム作成 / LP作成 | 資料請求やセミナー申し込み用のフォーム・ランディングページを、プログラミング不要で簡単に作成・公開できる。 | 外注や専門部署に依頼する手間なく、マーケティング施策をスピーディーに実行し、リード獲得の機会を増やす。 |
| リード管理 | 顧客データベース(CRM) | 獲得した実名リードと、それ以前の匿名時の行動履歴を一元管理。セグメント(属性や行動別)に分類可能。 | 顧客情報がExcelなどで散在するのを防ぐ。顧客の興味関心に合わせた、きめ細やかなアプローチの土台を作る。 |
| リードナーチャリング(育成) | シナリオメール / ステップメール | 「資料請求の3日後に活用事例を送る」など、顧客のアクションを起点に、段階的なメール配信を自動化。 | 手動でのメール配信の手間を削減。顧客の興味関心が高まる最適なタイミングで情報を提供し、育成効率を最大化。 |
| リードクオリフィケーション(選別) | スコアリング | 「料金ページ閲覧で+10点」「メール開封で+3点」など、顧客の行動を点数化し、購買意欲の高さを見える化。 | 営業部門が「今アプローチすべき熱い顧客」を即座に判断可能に。感覚的な営業活動から脱却し、成約率を向上。 |
SATORIを導入することで、企業はどのような具体的なメリットを得られるのでしょうか。
SATORIが様々な業種でどのように成果を上げているのか、具体的な事例を見てみましょう。
| 企業名 | 業種 | 導入前の課題 | 導入後の具体的な成果 |
|---|---|---|---|
| 株式会社SmartHR | SaaS(人事労務) | 事業の急成長に伴い、獲得リード数が激増。営業部門のフォローが追いつかず、多くの機会損失が発生していた。 | SATORIを導入し、リードの行動履歴に基づいたスコアリングと自動育成シナリオを実行。営業がアプローチすべきリードが明確になり、商談化率が大幅に改善した。 |
| 株式会社マイナビ | 人材・広告 | 複数のメディアを運営する中で、各サイトに訪れる「匿名客」にアプローチできず、膨大な機会を逃していた。 | SATORIのポップアップ機能を活用し、匿名訪問者に対して最適なコンテンツを提示。CVRが最大で170%向上する施策も生まれ、効率的なリード獲得を実現。 |
| 富士フイルム株式会社 | 製造業 | B2B製品のマーケティングにおいて、顧客の検討プロセスが長期化し、継続的な関係構築が困難だった。 | SATORIで顧客の行動を一元管理し、検討フェーズに合わせたメール配信を自動化。休眠顧客の掘り起こしにも成功し、継続的な商談創出の仕組みを構築。 |
SATORIの導入は、手厚いサポート体制のもとで進められます。
SATORIの料金プランは、企業の状況に合わせて柔軟に対応するため、公式サイトでは公開されていません。料金体系は「初期費用+月額費用」となっており、月額費用は主に「管理するリード件数」や「利用機能」によって変動します。
一般的なMAツールと比較して、特に国産ツールの中では標準的な価格帯とされています。自社に最適なプランや具体的な見積もりについては、下記の公式サイトから直接問い合わせるか、資料請求で確認する必要があります。
SATORIは様々な外部ツールと連携し、マーケティング活動の中心的なハブとして機能します。
この記事の要点をまとめます。
「問い合わせが来ないから、何もできない」——。SATORIは、そんなB2Bマーケティングの“待ち”の姿勢を、“攻め”の姿勢へと変革するツールです。これまで手の届かなかった膨大な見込み客にアプローチし、商談数を最大化する仕組みを構築しませんか。
まずは、SATORIがあなたの会社の課題をどのように解決できるのか、無料の資料請求で具体的な機能や導入事例をご確認ください。
Q1: SATORIはどのような企業におすすめですか?
A1: 「Webサイトからの問い合わせを増やしたい」「営業に質の高いリードを渡したい」「マーケティング活動を始めたいが何からすべきかわからない」といった課題を持つ、全てのB2B企業におすすめです。特に、MAツールを初めて導入する企業や、手厚いサポートを重視する企業に最適です。
Q2: HubSpotやMarketoなど、海外MAツールとの違いは何ですか?
A2: 最大の違いは「匿名リードへのアプローチ機能(ポップアップなど)」が標準で強力に搭載されている点です。また、純国産ツールであるため、管理画面の使いやすさや、日本の商習慣を理解した手厚いサポート体制が強みです。
Q3: 導入や設定は難しいですか?
A3: いいえ、SATORIはMA初心者でも使いこなせるよう、専任のサポートチームによる手厚い導入支援プログラムを提供しています。初期設定から施策の実行までを伴走してくれるため、専門知識がなくても安心して運用を開始できます。
Q4: 最小限の人数でも運用できますか?
A4: はい。SATORIは「マーケティング担当者1名」からでも運用を開始できるよう設計されています。自動化機能を活用することで、少ないリソースでも効率的に成果を出すことが可能です。多くの企業が専任担当者1〜2名で運用しています。
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