【解決】TeamsでEnterを押すと送信される？正しい改行方法と誤送信を防ぐ設定

Teamsのメッセージを改行しようと[Enter]キーを押下したら、メッセージが送られてしまったことがあるのではないでしょうか？

WordやOutlookなどで文章を作成し慣れていると、改行する時には[Enter]キーを押してしまいがちです。

作成途中のメッセージを送ってしまうことで相手の方の心象を損ねる可能性があるため、気心の知れた職場の仲間であればよいのですが、お客様や取引先の方へは避けるべきです。実際に国内の裁判例では、Teamsのチャットで誤った相手に機密情報を含む私的メッセージを送信したことが発端となり、契約解除や訴訟といった重大なトラブルに発展したケースもあります。

チャットといえども、宛先や内容を送信前にダブルチェックする慎重な運用が求められています。しかし、改行のたびに「間違えて送信してしまわないかな？」などと考えていては、作業効率が低下してしまいます。

そのため、本記事では、そういったミスを防ぎ、効率よく円滑にコミュニケーションが取れるよう、Teamsでの正しい改行の方法や、最新のアップデートで可能になったEnterキーの動作変更設定、誤送信を防ぐ方法などを紹介します。

Teamsの改行方法について

Teamsでメッセージを改行するときの基本操作は、[Shift]キーを押したまま[Enter]キーを押下することです。

覚えてしまえば簡単ですが、WordやOutlookを使っているときのクセで、ついつい [Enter]キーだけを押下してしまいがちです。

そういったうっかりミスを防ぐため、長らく「[Enter]キーでメッセージを送信しない設定にしたい」という声が多くありましたが、以前は仕様として変更できませんでした。

しかし、2026年2月以降のアップデートにより、ついにEnterキーの挙動を設定で変更できるようになりました。

Teamsのチャット設定から「Enterキーで送信」または「Enterキーで改行（Ctrl/Cmd＋Enterで送信）」を選択できるようになったため、設定を変更すれば「改行しようとして未完成の文章を送ってしまう」というミスを根本から防ぐことが可能です。

設定変更を行わない場合や、お使いの環境にまだアップデートが適用されていない場合は、従来の代替策を活用しましょう。ここからは、作成中のメッセージの誤送信を防ぐための確実な使用方法を解説します。

まず1つ目は「作成ボックス」の利用です。

作成ボックスを利用する

作成ボックス内であれば、 [Enter]だけ、[Shift]＋[Enter]のどちらからでも改行ができます。

そのため、作成途中のメッセージが送られてしまうことはありません。

作成ボックスの利用方法は、つぎの通りです。

1. [書式]アイコンをクリック or [Shift]＋[Ctrl]＋[x]キーを同時に押下する

2. 送信するメッセージを入力後、[送信]アイコンをクリックする

作成ボックスを使えばテキストの装飾や表の挿入など、分かりやすい見た目のメッセージを作成できます。

そのため、メッセージを入力する際には作成ボックスを使うことを習慣づけてもよいでしょう。

つづいては、メモ帳などへの下書きです。

メモ帳などへ下書きをおこなう

下書きの手順は、つぎの通りです。

1. メモ帳などのテキストエディターに下書きする
2. 完成したメッセージをTeamsに貼り付ける
3. [Enter]キーを押下し送信する

Teamsの下書き管理機能（Drafts Quick View）を活用する

Teams本体でも下書きメッセージの管理機能が強化されています。「Drafts Quick View」という新機能により、未送信の下書きメッセージが一覧で表示され、簡単に検索・アクセスできるようになりました。

これにより、書きかけのメッセージが他のチャットに埋もれてしまうのを防ぎ、内容を十分に推敲してから送信するといった運用がよりスムーズに行えます。

以上のような方法で気を付けていても、つい直接メッセージボックスに入力してしまうことがあります。

そのため、作成中のメッセージを送ってしまった場合の対応方法を解説します。

作成中のメッセージを送ってしまった場合の対応方法

Teamsでは送信したメッセージの編集や削除ができます。

作成中に誤って送ってしまったメッセージは、修正や削除で対応しましょう。

【編集方法】

• 編集したいメッセージを右クリックし、表示されたメニューから[編集]を選択する

• 表示された作成ボックス内でメッセージを編集後、[✓]ボタンをクリックし編集内容を確定する

【削除方法】

• 削除したいメッセージを右クリックし、表示されたメニューから[削除]を選択する

Teamsはメッセージが届くとポップアップで通知されます。

そのため、既にメッセージに目を通していることがあるため、送信先の方が混乱させないよう配慮が必要です。

作成中のメッセージを送ってしまったこと、メッセージの変更や削除をおこなうことをひとこと事前に連絡しておくとよいでしょう。

[Enter] スマホアプリとの違いについて

Teamsにはスマホ用のアプリもあります。

パソコン用のアプリとスマホ用のアプリで使える機能に大きな違いはありません。

しかし、使用方法がいくつか違うため、パソコン用とアプリ用の違いを解説します。

改行やメッセージの送信方法

スマホに内蔵されているキーボードには[Enter]はありません。

メッセージ送るときは、[送信]ボタンをタップします。

なお、スマホでの改行する際は、パソコンの[Enter]にあたる、[改行]や[Done]、[Return]キーをタップします。

作成ボックスの利用方法

スマホでも作成ボックスを使えます。

しかし、スマホでは表の挿入ができないなど、使える機能に一部違いがあります。

【スマホ用の作成ボックス】

【パソコン用の作成ボックス】

また、パソコン用とスマホ用ではボタンの配置が少し違っています。

スマホでの作成ボックスの利用方法は、つぎの通りです。

1. [+]ボタンをタップする

2. [書式設定]ボタンをタップする

3. 送信するメッセージを入力後、[送信]ボタンをタップする

音声入力

最近は音声認識の精度も上がり、簡単に音声入力ができるようになりました。

スマホであれば、設定やマイクなどの事前準備は不要です。

簡単に使うことができるので、効率アップのために音声入力を使ってみてもよいでしょう。

音声入力は、キーボード内の[マイク]キーをタップするだけです。

音声入力をする際には精度をあげるため、つぎの2点に注意してください。

• 静かな場所を選ぶ
• はっきりと話す

覚えると便利な機能

Teamsの便利機能をいくつかご紹介します。

返信機能

何件かメッセージが溜まってしまったときに、少し前のメッセージについて内容を確認したいことはないでしょうか。

そういった場合には、[返信]を使って相手の方に確認メッセージを送りましょう。

返信を使用すると元の文章の冒頭部分が貼り付けられるため、誤解を生じること無く確実なやり取りができます。

リアクション機能

取り急ぎメッセージは見たことを伝えたいことは無いでしょうか。

早めに応答がしたいが会議や他の作業中のため返信メッセージを送ることが難しいときは、[リアクション]を使って素早くコミュニケーションを取りましょう。

リアクションすることで、テキストだけより活気あるコミュニケーションが取れるといった効果もあります。

積極的に使ってみましょう。

プレーンテキストとして貼り付け

Webサイトやメールから抜粋した内容をコピー＆ペーストすると、勝手に書式が付いてきてしまい、フォントや文字サイズがバラバラになってしまうことがあります。

そういった場合には、プレーンテキストとして貼り付けをしましょう。

やり方は、ショートカットキー[Shift]＋[Ctrl]＋[V]を使います。

Teamsショートカットキーの確認方法

「プレーンテキストとして貼り付け」以外にもいろいろなショートカットキーがあります。ショートカットキーの確認方法を紹介します。

[…]ボタンをクリックして、表示されたメニューから[キーボードショートカット]を選択します。

作業効率を上げるため、便利そうなものは積極的に使ってみましょう。

複数メッセージの一括転送

過去の会話から関連する発言を別のチャットやチャネルに共有したい場合、従来は1件ずつしか転送できませんでした。しかしアップデートにより、最大5件のメッセージを選択して一度にまとめて転送できるようになり、文脈を保ったまま情報共有しやすくなりました。

画像共有時のプライバシー保護（Exif情報の自動除去）

Teamsチャットで写真やスクリーンショットを共有する際、撮影場所や機種などのメタデータ（Exif情報）が自動的に削除されるようになりました。ユーザーが意識しなくても機密情報や個人情報が漏えいしにくくなり、万が一誤って画像を送信してしまった場合でもリスクを最小限に抑えることができます。

まとめ

Teamsでの基本の改行方法は、[Shift]＋[Enter]キーです。

同じMicrosoft製品でもWordやOutlookとは違い、[Shift]も必要な点に注意しましょう。

待望のアップデートにより、チャット設定から「Enterキーで改行」するように動作を変更できるようになったため、誤送信に悩まされていた方はぜひ設定を見直してみてください。

また、作成ボックスの利用や、強化された下書き機能（Drafts Quick View）を活用することで、ビジネスにふさわしい慎重なコミュニケーションが可能になります。

万が一作成中のメッセージを送ってしまった場合は、送信先の方を混乱させないよう、誤送信してしまったことを一言お伝えしてから、メッセージの修正や削除をおこなうとよいでしょう。

Teamsは、電話のように相手を拘束せずにリアルタイムに連絡を取ることができる便利なツールですが、誤送信によるトラブルリスクも潜んでいます。

最新の機能や設定を上手に使いこなし、円滑で安全なコミュニケーションを取っていきましょう。

最後までご覧いただきありがとうございました。