いつもJicooをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびJicooは、より分かりやすく、チームでのご利用に適した体系へ料金プランを改定いたしました。本ページでは、新しいプラン構成、既存のお客様への影響、無料プランでご利用いただけなくなる機能について、まとめてご案内いたします。
改定日：2026年8月27日
1. 新しい料金プラン
改定後のプラン構成は以下の4つです。
| プラン | 主な用途 |
|---|---|
| Individual（旧Freeプラン） | 個人の基本的な日程調整に |
| Team | チームの日程調整、ルーティング、決済、外部連携を集約 |
| Business | Security Rule、監査ログ、チーム全体の制限を含むプラン |
| Enterprise | 30席以上の年間契約。専任オンボーディング、エンジニアリング支援、SLA、Dedicated databaseに対応 |
各プランの料金と機能の詳細は、料金プランページをご確認ください。
2. 無料プランの名称変更（Free → Individual）
無料プランの名称を「Free」から「Individual」に変更いたしました。
- 名称の変更のみで、お客様のご契約や登録情報の移行手続きは発生しません。
- 管理画面やご案内メールなどの表示が順次「Individual」に変わります。
- 引き続き無料でご利用いただけます。課金が自動的に開始されることはありません。
ただし、名称変更とあわせて一部機能のご提供プランを見直しております。詳細は「4. Individualプラン（旧Freeプラン）でご利用いただけなくなる機能」をご確認ください。
3. 現在ご契約中のプランについて
現在ご契約中のお客様は、そのまま継続してご利用いただけます。
- 既存の有料プランをご契約のお客様は、ご契約時点でご利用いただけた機能をそのまま維持いたします。今回の改定によって、ご契約中の機能が使えなくなることはありません。
- お客様側でのお手続きは必要ありません。
※ Proプラン・Maxプランは新規のお申し込み受付を終了しております。プラン管理画面では、対象のプランに「旧プラン（新規受付終了）」と表示されます。
4. Individualプラン（旧Freeプラン）でご利用いただけなくなる機能
今回の改定により、以下の機能はTeamプラン以上でのご提供となります。無料プランをご利用中のお客様は、改定日以降これらの機能をご利用いただけなくなります。
4-1. ルーティング機能
ご提供プラン：Teamプラン以上
フォームへの回答受付は引き続きご利用いただけますが、回答内容に応じた自動的な振り分けが行われなくなります。
- 回答者は、予約ページ・外部URL・条件に応じたメッセージへ自動的に遷移しなくなり、通常の「送信完了」ページに遷移します。
- エラー画面が表示されるわけではないため、フォームは一見すると正常に動作しているように見えます。フォーム経由での予約が発生しなくなる場合がありますので、一度動作をご確認ください。
- 設定したルーティングの内容、および過去の回答データは削除されません。 Teamプラン以上へアップグレードいただくと、以前と同じ設定のままルーティングが再開されます。再設定は不要です。
4-2. APIキー・REST API
ご提供プラン：Teamプラン以上
- 発行済みのAPIキーでのAPIリクエストは、エラー（HTTP 403）となります。
- APIキーの新規発行もご利用いただけません。
- 自社システム、CRM、ノーコードツールなどからJicoo APIを呼び出している場合、連携が停止します。連携先のシステム側でエラーが発生する場合がありますので、あらかじめご確認ください。
- 発行済みのAPIキー、および予約・フォームのデータは削除されません。 Teamプラン以上へアップグレードいただくと、同じキーのまま連携を再開いただけます。キーの再発行や連携先の設定変更は不要です。
4-3. 外部接続（新規ご登録のお客様のみ）
ご提供プラン：Teamプラン以上（改定日以降に新規ご登録いただいた無料プランが対象）
- 改定日より前から無料プランをご利用のお客様は、引き続き外部接続をご利用いただけます。
- 改定日以降に新規ご登録いただいた無料プランでは、外部接続はTeamプラン以上でのご提供となります。
これまでと同じ運用を続けるには
上記の機能を継続してご利用になる場合は、Teamプラン以上へのアップグレードをご検討ください。プランの変更は、管理画面のプラン管理ページから行えます。
5. よくあるご質問
プラン全般について
Q. 無料プランを使っていますが、自動的に有料プランに変更されますか？
いいえ。名称が「Free」から「Individual」に変わるのみで、自動的に課金が開始されることはありません。引き続き無料でご利用いただけます。
Q.「Individualプラン」とは何ですか？
これまでの「Freeプラン」の新しい名称です。無料でご利用いただけるプランで、個人での基本的な日程調整に適しています。
Q. 名称が変わるだけで、できることは変わりませんか？
一部変更がございます。ルーティング機能とAPIキーは、改定日以降Teamプラン以上でのご提供となります。詳細は「4. Individualプラン（旧Freeプラン）でご利用いただけなくなる機能」をご確認ください。
Q. 現在ProプランまたはMaxプランを契約しています。使えなくなりますか？
いいえ。ご契約中のお客様は継続してご利用いただけます。ご契約時点で利用できた機能もそのまま維持されます。なお、両プランは新規のお申し込み受付を終了しております。
Q. プランの変更は誰ができますか？
チームオーナーのみプランを変更できます。オーナー以外のメンバーの場合は、チームオーナーへご依頼ください。
Q. 現在の契約内容や請求はどこで確認できますか？
管理画面のプラン管理ページからご確認いただけます。
ルーティング機能について
Q. フォームは動いているのに、回答後に予約ページへ移動しなくなりました。
無料プラン（Individualプラン）ではルーティング機能をご利用いただけなくなったためです。回答の受付は継続されますが、回答内容に応じた振り分けは行われず、回答者は送信完了ページに遷移します。Teamプラン以上へアップグレードいただくと、以前の設定のまま再開されます。
Q. 設定していたルーティングは消えてしまいましたか？
削除されておりません。設定内容と過去の回答データはそのまま保持されています。アップグレード後は、再設定なしで以前と同じ動作に戻ります。
Q. ルーティングを使い続けるにはどうすればよいですか？
Teamプラン以上へのアップグレードが必要です。管理画面のプラン管理ページから変更いただけます。
APIについて
Q. APIを呼び出すと403エラーが返るようになりました。
無料プラン（Individualプラン）ではAPIのご利用が対象外となったためです。Teamプラン以上へアップグレードいただくと、同じAPIキーのまま連携を再開いただけます。
Q. APIキーを新しく発行できません。
APIキーの発行はTeamプラン以上の機能です。無料プランでは新規発行いただけません。
Q. 発行済みのAPIキーは削除されますか？
削除されません。アップグレード後も同じキーをそのままご利用いただけます。キーの再発行や、連携先システムの設定変更は不要です。
アップグレード・ダウングレードについて
Q. アップグレードすると、以前の設定はそのまま戻りますか？
はい。ルーティングの設定、APIキー、予約・フォームのデータはいずれも保持されておりますので、アップグレード後はそのままご利用いただけます。
Q. 上位プランから下位プランへ変更するとどうなりますか？
上位プランでのみご利用いただける設定は無効化されます。再度アップグレードいただくと、対象の設定は自動的に復元されます。
6. お問い合わせ
- 各プランの料金と機能の詳細：料金プランページ
- 法人・チームでのご利用に関するご相談：お問い合わせフォーム
- 操作方法・設定に関するご質問：ヘルプセンター
今後もJicooは、より使いやすいプロダクトを目指して改善を続けてまいります。引き続きJicooをよろしくお願いいたします。
Jicoo（ジクー）について
セールスや採用などのミーティングに関する業務を効率化し生産性を高める日程調整ツール。どの日程調整ツールが良いか選択にお困りの方は、まず無料で使い始めることができサービス連携や、必要に応じたデザインや通知のカスタマイズなどの機能が十分に備わっている日程調整ツールの導入がおすすめです。
チームで使える日程調整ツール「Jicoo」とは？
