Outlookのアカウント追加、削除方法がわかる！エラーの対処法も解説

複数のアカウントを一つのアプリで管理出来たら便利ですよね。

たとえばメールは、仕事用とプライベート用など状況に応じて分けて使っている方が多いと思います。予定表もそれぞれのアカウントで管理ができ、便利です。

そんな方々に、Outlookアカウントの追加、削除の方法について説明します。

はじめに：お使いのOutlookのバージョンを確認しましょう
現在、WindowsのOutlookには「新しいOutlook」と「従来のOutlook」の2種類が存在します。以前は画面右上に「歯車」アイコンがあれば新しいOutlook、左上に「ファイル」タブがあれば従来のOutlookと見分けていましたが、2025年11月のアップデートで新しいOutlookにも「ファイル」タブが追加されたため、この見分け方は通用しにくくなっています。現在は、画面右上に「新しいOutlook」への切り替えトグルがあるか、またはアプリのバージョン情報（設定の「Outlookについて」など）で新旧を確認してから進めてください。

また、エラー表示がされた場合も安心して操作できるように解説も加えました。

さっそく操作を始めて、Outlookをさらに便利に活用していきましょう。

Outlookアカウントの追加方法

アカウントの追加方法について説明します。

追加用のメールアドレスを準備できていなくでも、アカウントを追加する手順の中で、メールアドレスとアカウントの作成もできるので安心してください。

【新しいOutlook】アカウントの追加手順

1. 画面右上の「設定（歯車アイコン）」または「ファイル」タブを選択します。
2. 「アカウント」＞「メールアカウント」の順に選択します。
3. 「アカウントの追加」を選択し、追加したいメールアドレスを入力して「続行」をクリックします。
4. パスワードを入力し、画面の指示に従ってサインインを完了させます。

【従来のOutlook】1 ：アプリの起動からメールアドレスの入力まで

画面左上に「ファイル」タブがある従来のOutlookアプリ（インストール版）を開き、画面左上の「ファイル」タブを選択します。

「情報」を選択し、次に「アカウントの追加」を選択します。

すでに持っているメールアドレス、または作成したいメールアドレスを入力します。

2 ：アカウントの作成

新しくメールアドレスを作成して追加する方は、この段階でアカウントを作成します。

＊メールアドレスをすでに持っている方は、「3. 本人認証とパスワードの入力」に進んでください。

上記の画面が出てきたら、青い文字の「作成」を選択します。

アカウントに紐づくパスワードを作成し入力してください。

続いて名前の入力を行います。

生年月日を入力します。

ロボットではないことを証明するクイズに答えます。

3.：本人認証とパスワードの入力

現在使っている端末の認証機能を使い、使用できるように設定を行います。

指紋認証やPINコードの入力が求められるので、画面の指示に従って行ってください。

アカウントに紐づいているパスワードを入力してください。

上記の画面が出てきたら、完了を選択しOutlookを再起動します。

これでOutlookアカウント追加の完了です。

Outlookのアカウントの削除方法

不必要なOutlookのアカウントが残っていると整理しにくいですよね。

ここでは、現在使っているOutlookアプリから、メールのアカウントを削除する方法について説明します。

アプリ上からは、メールアカウントが削除され、メールは表示されなくなります。

【新しいOutlook】アカウントの削除手順

1. 画面右上の「設定（歯車アイコン）」または「ファイル」タブを選択します。
2. 「アカウント」＞「メールアカウント」の順に選択します。
3. 削除したいアカウントの横にある「管理」を選択し、「削除」をクリックします。

【従来のOutlook】アカウントの削除手順

画面左上に「ファイル」タブがある従来のOutlookアプリを開き、画面左上の「ファイル」タブを選択します。

「情報」を選択し、次に「アカウントの設定」を選択します。

削除したいアカウントを選んで、「削除」を選択します。

警告メッセージがでてきます。これは、オフラインコンテンツが削除されるという内容なので、メールの履歴はオンライン上に残っています。

問題なければ、「はい」を選択します。これで、Outlookのメールアカウントの削除は完了です。

Outlookのアカウントの追加時のエラーと対処法

Outlookアカウントを追加する際、エラーになってしまう要因はいくつかあります。

パスワードの間違いは気が付きにくく、他に原因があると思ってしまいます。まず始めにパスワードはしっかりと確認しましょう。

また、接続がうまくいかない場合は、手動で設定を行うこともできますので紹介します。

パスワードを変更する（アプリパスワードの確認）

アカウントに紐づいているパスワードを間違えている可能性はありませんか？

手順を進めていく中で、パスワードを間違えても明確にエラー表示がされないことがあり、Outlookのパスワードを間違えていることに気が付きにくい点には注意が必要です。

また、GoogleやYahoo!などの他社アカウントを追加する場合、Outlookアプリ内でブラウザの認証画面（OAuth認証）が開き、そこでのサインインが求められるのが現在の標準的な挙動となっています。さらに、Yahoo!メールなどを2段階認証で利用している場合や、プロバイダ側の仕様によっては、通常のログインパスワードではなく専用の「アプリパスワード」を事前に発行して入力する必要があります。

Outlookアカウントのパスワード変更は、Microsoftにサインインする画面の「パスワードを忘れた場合」から変更が可能です。パスワードや事前のIMAP有効化設定、認証方法を確認後、再度追加を試みましょう。

国内プロバイダメール・ビジネスライセンス追加時の注意点

国内のプロバイダメール（OCNメールや独自ドメインなど）を「新しいOutlook」に追加する際、従来のPOP接続ではメールが受信できない、サーバーにメールが残らないといったトラブルが2026年現在も引き続き報告されています。新しいOutlookを利用する場合は、POP接続ではなく「IMAP接続」での設定が確実であり、強く推奨されます。（※従来のOutlookでIMAPとして手動設定しておくと、新しいOutlookを起動した際にアカウント情報が自動で引き継がれる機能もあります。）

また、Microsoft 365 Businessなどの職場・学校アカウントを追加する際にエラーになる事象は、該当アカウントに「デスクトップ版Outlookの利用ライセンス」が付与されていないケースが主な原因です。個人用アカウントは追加できてもビジネス用でエラーが出る場合は、まずは利用中のライセンス内容を確認してください。また、セキュリティの観点から自社のIT管理者が新Outlookアプリの利用を組織ポリシーで制限している場合もあるため、社内システム管理者に問い合わせることも有効です。

手動で設定をおこなう

自動設定でエラーが起きてしまった場合、手動で設定（プロバイダ推奨のサーバー情報やポート番号、暗号化方式を入力）するという方法があります。

この場合は、プロバイダから提供されているサーバの情報が必要になりますのであらかじめ確認しておきましょう。

【従来のOutlookの場合】

Outlook（インストール版）を起動し、「ファイル」タブ→「情報」→「アカウントの追加」と進みます。

上記のように、追加するメールアドレスを入力したら、「自分で自分のアカウントを手動で設定」に✓を入れて、「接続」を選択します。

次にプロバイダで推奨されている接続方式（可能であればIMAP、またはPOP）を選択します。

上記の画面にサーバの情報やポートの情報を入力して「次へ」を選択します。

アカウントのパスワードを入力して接続を選択します。これで手動による追加は完了です。

Outlookアカウント削除時のエラーと対処法

アカウント削除時のエラーと対処法について説明します。

Outlookアカウントを削除しても、Microsoftアカウントは消えることはありません。

そのため、メール以外の機能も使わず、削除する方は別の手順が必要になりますのでご注意ください。

データファイルの削除（※従来のOutlook向け）

アカウントを削除したはずなのに、メールが残っているという場合の対処法について説明します。

メールが消えていないということは、ローカルにデータファイルがまだ残っている可能性があります。その削除方法について説明します（新しいOutlookではクラウド同期が基本のため、この手順は従来のOutlookでのみ有効です）。

従来のOutlookを起動し、「ファイル」タブ→「情報」→「アカウントの設定」の順で選択します。

「データファイル」タブを選択します。そして、削除したいアカウントをクリックして選択し「削除」を選択します。

この後、確認のメッセージが表示されるので「OK」を押します。これでデータの削除が完了です。

Microsoftアカウントの削除

Outlookメールアカウントを削除しても、履歴が残ります。

また、再度アカウントを追加するとメールの送受信が可能になります。完全に削除をするためには、Microsoftアカウントを削除する必要があります。この場合は、Microsoftのサイトより手順を進める必要があります。

Outlookアカウントを誤って削除した時

復元方法

Outlookアカウントを消してしまった場合は、再度追加をすれば問題なく復元することができます。

ただし、Microsoftアカウントを削除してしまった後は復元することができません。削除する前に、今後使う予定がないかなどを必ず確認するようにしましょう。

アプリを消しても、アカウントは消えない

基本的にアプリを消しても、サーバー上のアカウントデータは存在しています。

再度インストールし、上記の追加の手順に従ってアカウントを追加すれば復元することができるので安心してください。

ただし、Webベースである「新しいOutlook」の場合、アプリのリセットや再インストールを行うとキャッシュがクリアされ、完全に再ログイン（再認証）が求められる挙動となるため、認証情報は手元に控えておきましょう。

Outlookアカウント追加・削除　まとめ

Outlookのアカウントの追加、削除方法について説明しました。

アカウントの追加、削除は、アプリの設定（歯車）アイコンや「ファイル」タブから簡単に操作をおこなうことができます。

Outlookアカウントの削除は、アプリ上からメールアカウントの表示が消えるだけで、データが完全に失われるわけではありません。

再度追加をすれば復元できるので安心してくださいね。

現在、Microsoftは新しい機能や改善を盛り込んだ「新しいOutlook」への移行を段階的に進めています。企業向けの新しいOutlookへの完全移行（強制移行）は2027年3月まで猶予が延長されましたが、一般ユーザー向けにはすでに標準のメールアプリとして普及しています。

「新しいOutlook」では、AIによるメール下書きや返信の提案機能、さらにインターネット接続が不安定な状況でもメール編集を継続し再接続後に自動送信する機能など、生産性を向上させる新機能が次々と追加されています。

この機会に最新バージョンへアップデートし、複数アカウント管理をよりスマートに進めましょう。メールを活用しつつ、Microsoftの最新機能を駆使して仕事やプライベートをさらに充実させていきましょう。