LINE連携

対象ユーザー

• LINEを積極的に活用し、顧客との接点を増やしたいビジネス担当者の方
• 予約手続きの簡便化やリマインドによる無断キャンセル削減を目指す方
• ゲストへの情報伝達を自動化し、より丁寧な顧客対応を実現したい方

主な機能

LINEログインによるスムーズな予約体験

ゲストは使い慣れたLINEアカウントで簡単にログインでき、氏名やメールアドレスなどの情報入力の手間を大幅に削減します。予約までの離脱を防ぎ、コンバージョン向上に貢献します。

自動通知によるコミュニケーション強化

予約完了、キャンセル、リマインダー、さらには予約後のフォローアップメッセージまで、重要な情報をゲストのLINEへタイムリーに自動送信。きめ細やかな対応で顧客満足度を高めます。

友だち登録による継続的な関係構築

予約フローの中で、ゲストにLINE公式アカウントへの友だち登録を自然に促すことができます。ダイレクトな情報発信チャネルを確保し、リピート利用やキャンペーン告知に繋げます。

ニーズに合わせた柔軟なカスタマイズ

送信するメッセージの文面（テンプレート変数利用可）や送信タイミング、LINE経由で取得するゲスト情報（氏名・メールアドレス）などを事業の特性に合わせて細かく設定可能です。

設定方法

LINE連携機能は、Jicoo Teamプラン以上でご利用いただけます。

準備: 事前にLINE Developers Consoleで「LINEログインチャネル」と「Messaging APIチャネル」を作成し、それぞれのチャネルIDとチャネルシークレットを取得しておく必要があります。

チーム全体設定:

管理者権限を持つユーザーが、管理画面の「その他」＞「設定」＞「サービス連携」＞「LINE」から、取得したチャネル情報を入力し、友だち登録の要否や通知のデフォルト設定を行います。

個別ページ設定:

各予約ページの編集画面から、「サービス連携」＞「LINE連携」を有効にすることで、チーム全体設定を上書きし、ページごとに通知のON/OFFやメッセージ内容、友だち登録の扱いなどを個別に設定できます。