サーバー運用保守から解放、Jicoo導入でコストを削減し、戦略的投資へシフト

抱えていた課題

システム保守の負担がコア業務を圧迫

自社システムの保守・メンテナンスに多くのリソースを割かれ、コアビジネスへの集中が難しい状況でした。特に、カウンセリング予約の管理基盤が複数存在し、予約状況の一元管理が困難で、業務の非効率化や人的ミスが発生しやすい課題がありました。 さらに、システムエラー発生時の対応にも時間がかかり、サーバー運用コストやライブラリ更新といった作業も負担に。これらの問題を解決し、工数やコストを削減するため、外部ツールの導入を検討しました。 比較検討の結果、予約管理の一元化、メンテナンス負担の軽減、開発・保守コストの削減を実現できるJicooが最適と判断し、システムを切り替えました。

解決策

JicooのAPI導入で予約管理を内製化から解放

カウンセリング機能のリニューアルを機にJicooを導入。自社システムの保守・メンテナンス負担がなくなり、リソースをコアビジネスに集中できるようになりました。Jicooの予約ページ作成機能を活用し、各アドバイザーの営業所や専門分野ごとに約60の予約ページを作成。求職者のニーズに応じた最適な面談機会を提供しています。 また、API連携によりフリーランス向けサービスの面談予約を自動化。求職者のスキルや希望条件に基づき最適な面談を提案し、予約からSlack通知、Googleカレンダー登録までをシームレスに連携させ、大幅な効率化を実現しました。 さらに、Jicoo導入前は複数の予約管理基盤が存在し、管理が煩雑でしたが、Jicooへ一本化することで予約状況の一元把握が可能に。業務効率の向上や人的ミスの削減に貢献し、顧客との円滑なコミュニケーションとビジネス機会の創出にも寄与しています。

導入効果

API連携で予約を自動化、コスト効率を最大化

Jicoo導入後、管理画面の構築が不要となり、大幅な工数削減を実現。これにより、開発リソースをより重要なプロジェクトに集中できるようになりました。さらに、サーバー運用や保守の負担がなくなり、管理コストや手間も削減されています。 エラー対応についても、Jicooのサポート体制により迅速かつ的確な対応が可能となり、トラブル対応の負担が軽減。予約管理基盤の一本化により、予約状況を一元的に把握でき、業務の効率化と人的ミスのリスク低減にもつながりました。 特に、キーワードによるブロック判定機能は、カウンセリング優先での日程調整に役立ち、重要な面談機会を逃すことなく効率的なスケジュール管理を実現。この導入により、業務の効率化、コスト削減、顧客満足度の向上が実現し、ビジネスの成長を後押ししています。 Jicooの導入により、求職者との日程調整がスムーズになり、面談予約の効率化や管理業務の負担軽減を実現。これにより、リソースをより価値の高い業務へ集中できる環境が整いました。 今後もJicooを活用し、業務のさらなる効率化とサービス品質の向上を図ることで、IT人材支援の領域を広げ、より多くの企業・個人に貢献していきます。