Cancel Policy

キャンセル・変更期限
・ご予約日時の48時間前まで：キャンセル・変更無料（全額返金）
・それ以降〜当日：キャンセル料100%（返金不可）

当日の遅刻について
・開始時刻から5分以上入室がない場合、当日キャンセル扱いとし、サービス提供を中止します。この場合、返金はいたしません。
・5分以内の遅刻であっても、終了時刻の延長は一切行いません。

通信環境について
・お客様側の通信トラブル（ネットが繋がらない、音声が聞こえない等）により面談ができなかった場合も、規定の時間で終了とし、返金・振替は行いません。事前の接続テストを強く推奨します。

当方都合による中止
・当方の通信障害や緊急の事情により実施できなかった場合は、全額返金または振替日程にて対応いたします。