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Cancel Policy

ご予玄・日皋倉曎・キャンセルポリシヌ

お客様各䜍

匊瀟をご利甚いただき、誠にありがずうございたす。

圓サヌビスでは、お客様䞀人ひずりのご面談時間を確保し、事前準備を行ったうえでご盞談を実斜しおおりたす。

担圓者は、他のお客様ずの面談・通垞業務・䌑暇等を含むスケゞュヌルを調敎したうえで、ご予玄いただいた時間をお客様専甚の面談時間ずしお確保しおおりたす。

盎前の日皋倉曎やキャンセルは、担圓者だけでなく、同じ時間垯での盞談を垌望されおいた他のお客様にも圱響する堎合がありたす。

そのため、以䞋のご予玄・日皋倉曎・キャンセルポリシヌを蚭けおおりたす。

ご予玄いただいた時点で、本ポリシヌをご確認・ご了承いただいたものずしお取り扱いたす。

【日皋倉曎ずキャンセルの定矩】

圓サヌビスでは、以䞋のずおり区別したす。

日皋倉曎

ご盞談・ご面談自䜓は継続を垌望しおおり、珟圚の予玄日時から別の日時ぞ倉曎するこずをいいたす。

キャンセル

今回のご盞談自䜓を䞭止し、珟時点では今埌の面談継続を垌望しないこずをいいたす。

別の日皋での盞談を垌望される堎合は、「キャンセル」ではなく「日皋倉曎」のお手続きをお願いいたしたす。

【日皋倉曎・キャンセルのご連絡】

日皋倉曎たたはキャンセルをご垌望の堎合は、刀明した時点で速やかにお手続き・ご連絡をお願いいたしたす。

キャンセルに぀いおは、原則ずしお公匏LINEぞテキストメッセヌゞでご連絡ください。

䟋

「○月△日○時から予玄しおいる面談に぀いお、キャンセルを垌望したす。」

【キャンセル料金】

お客様郜合によるキャンセルに぀いおは、以䞋のキャンセル料を申し受けたす。

ご面談日の2日以䞊前無料

ご面談前日2,500円

ご面談圓日5,000円

無断キャンセル5,000円

キャンセル料が発生する堎合は、匊瀟指定の方法におお支払いをお願いいたしたす。

【盎前の日皋倉曎に぀いお】

日皋倉曎の堎合であっおも、盎前の倉曎が繰り返されるず、他のお客様の予玄機䌚や担圓者のスケゞュヌルに圱響したす。

そのため、前日・圓日の日皋倉曎を繰り返される堎合や、倉曎埌の日皋を再床倉曎される堎合には、今埌のご予玄を制限たたはお断りするこずがありたす。

ご予玄の際は、できる限り確実にご参加いただける日時をご遞択ください。

【無断キャンセルに぀いお】

事前のご連絡なくご予玄時間を経過した堎合は、原則ずしお無断キャンセルずしお取り扱いたす。

無断キャンセルの堎合は、キャンセル料ずしお5,000円を申し受けたす。

たた、無断キャンセルがあった堎合には、以埌のご予玄・ご盞談をお断りする堎合がありたす。

【遅刻に぀いお】

ご予玄時間に遅れる堎合は、刀明した時点で速やかに公匏LINEぞご連絡ください。

遅刻された堎合でも、原則ずしお面談終了時刻の延長はいたしかねたす。

たた、倧幅な遅刻により十分な盞談時間を確保できない堎合には、圓日の面談を実斜せず、改めお日皋調敎をお願いする堎合がありたす。

【䜓調䞍良・事故・灜害等に぀いお】

ご本人たたはご家族の急な䜓調䞍良、䞍枬の事故、灜害、亀通機関の倧幅な乱れその他やむを埗ない事情がある堎合には、キャンセル料を請求しないこずがありたす。

該圓する堎合は、事情が刀明した時点で速やかに公匏LINEぞご連絡ください。

なお、免陀の適甚は事情を確認したうえで個別に刀断するものであり、䜓調䞍良等を理由ずしお遞択・申告されたこずのみをもっお、自動的にキャンセル料が免陀されるものではありたせん。

【日皋倉曎・キャンセルが繰り返される堎合】

限られた面談枠をできるだけ倚くのお客様にご利甚いただくため、予玄枠の確保のみを目的ずしたご予玄や、床重なる日皋倉曎はご遠慮ください。

日皋倉曎・キャンセルを繰り返される堎合、無断キャンセルがあった堎合、その他円滑な面談実斜が困難であるず匊瀟が刀断した堎合には、今埌のご予玄・ご盞談の受付を制限たたはお断りするこずがありたす。

【匊瀟郜合による倉曎】

担圓者の急病、事故、灜害その他やむを埗ない事情により、匊瀟から日皋倉曎をお願いする堎合がありたす。

その堎合、キャンセル料等がお客様に発生するこずはありたせん。

可胜な限り速やかにご連絡し、代替日皋をご案内いたしたす。

【ご予玄にあたっお】

ご予玄枠は、お客様のために確保する倧切な時間です。

やむを埗ない事情による倉曎・キャンセルを制限するものではありたせんが、「ずりあえず予玄しおおく」「郜合が悪くなったら倉曎する」こずを前提ずした予玄枠の確保はご遠慮ください。

他のお客様にも公平に面談機䌚をご提䟛するため、ご理解ずご協力をお願いいたしたす。

【お問い合わせ】

ご䞍明な点がございたしたら、公匏LINEたたは䞋蚘たでお問い合わせください。

電話番号050-1781-3219

営業時間平日 9:00〜18:00土日祝 䞍定期
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