利用規約
Archers 利用規約
本規約（以下「本規約」といいます）は、Archers株式会社（以下「当社」といいます）が提供する「Archers（アーチャーズ）」に関するすべてのサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するお客様（以下「利用者」といいます）は、本規約を承諾のうえ、本サービスを利用するものとします。
第1条（定義）
以下の用語は、それぞれ次の意味を有します：
本サービス: 当社が運営する審査制マッチング支援サービス「Archers」。
利用者: 本サービスを利用するすべての方。
担当アーチャー: 利用者に対してサービスを提供する当社の担当者。
アーチャーズ紹介プラン: 恋人・価値観の合うパートナーを紹介するプラン。
ハイブリッドプラン: 恋人または結婚相手の紹介を目的とし、JBA・TMS・コネクトシップ等の連盟を利用する結婚相談所連携型プラン。
第2条（利用規約の適用）
本規約は、利用者が本サービスを利用する際の条件を定めるものであり、利用者と当社との契約の一部を構成します。 当社は、利用者に事前通知することなく本規約を改定できるものとし、改定後の規約はすべての利用者に適用されます。
第3条（審査）
審査条件
本サービスの利用には、以下の条件を満たす必要があります：
18歳以上の独身の方
現在恋人がいない方
本サービスのルールとマナーを遵守できる方
審査プロセス
スタッフによるオンライン面談により審査を受けます。
審査通過後サービスが開始されます。
第4条（役務提供開始日および内容）
役務提供開始日
初回インタビュー日をもって役務提供開始日とします。
アーチャーズ紹介プランの提供内容
月4名の紹介
チャットでの随時相談対応
毎月30分までのZoom相談（希望者のみ）
恋人・パートナー探しに関する支援
ハイブリッドプランの提供内容
月4名以上の紹介（連盟含む）
アーチャーズおよび連盟を通じた出会いの支援
結婚を意識した活動への仲介支援
成婚後、希望者にはパートナーシップサポートプラン（7,800円/月）へ切替可能
結婚相談所システムでのマッチング人数が月11人目以降となる場合、1人あたり3,000円（税込）の追加費用が発生します（申し込み数の上限はありません）
第5条（解約および返金）
【料金プラン】 本サービスの料金は以下のとおりです：
a) 1か月プラン：17,800円（税込） b) 3カ月プラン：16,500円（税込）／月（総額49,500円（税込）） c) 6カ月プラン：14,800円（税込）／月（総額88,800円（税込）） d) 12カ月プラン：12,800円（税込）／月（総額153,600円（税込））
【オプション】 e) パートナーシップサポートプラン：7,800円（税込）／月 ※アーチャーズ会員様同士での交際時のみ適用可能。連盟での交際中は適用外。 f) JBA・コネクトシップ・TMS連盟利用プラン：登録料29,800円（税込）、月額17,800円（税込） g) 初回デートオリエンテーション：8,800円（税込） h) 結婚観診断シート解説（自己分析カウンセリング付き）：35,000円（税込） i) ロードマップ作成（目標設定カウンセリング付き）：35,000円（税込） ※オプションの指名料は別途発生する場合があります。
【自動更新】
プラン a), e), f) は、同一プランでの自動更新となります。
更新停止を希望する場合、更新日の7日前までに休会または退会申請をフォームから行う必要があります。
プラン b), c), d) の期間終了後は、自動的に1か月プラン（a) 17,800円（税込）に更新されます。
【解約および退会方法】
本サービスを途中で解約する場合、専用フォームから退会申請を行う必要があります。
退会希望日の7日前までに申請してください。希望日の7日前を過ぎた場合、申請日から7日後に退会が適用されます。
以下の条件を満たしている場合のみ、退会申請が可能です：
① 直近2週間以内にお申し込み中の相手がいない
② オンラインデートまたはお見合いの日程調整中の相手がいない
③ 連絡先を交換してやり取り中の相手がいない
途中退会の場合、料金の返金は一切行いません。
【JBA・コネクトシップ・TMS等における注意事項】
JBA・コネクトシップ・TMSでのお申し込みがある場合や、日程調整中・やり取り中の相手がいる場合、退会は受け付けられません。
申し込み中のお相手がいる場合に退会を希望される場合は、第23条（ペナルティ）に基づくペナルティが発生します。
【特例：交際継続時のサポート】
利用者がJBA等を通じて出会った相手と本交際に進んだ場合、婚約成立までの期間は、e) パートナーシップサポートプランを適用してサポートを継続します。既存のプランが期限を迎えるタイミングで、e) プランへの変更申請を行ってください。
【無料期間中の解約】
無料期間中に解約を希望する場合、期限2日前までに休会または退会申請を行う必要があります。
申請がない場合、申し込み済みプランへの自動アップグレードが適用されます。
第6条（クーリングオフ）
適用条件
利用者は、申し込み日から8日以内にクーリングオフを行うことができます。
手続き方法
クーリングオフを希望する場合、利用者は退会申請フォームから申請を行ってください。
第7条（サービスの流れ）
初回インタビュー
利用者の理想の相手や結婚観をヒアリングします。
紹介プロセス
月4名、利用者に適した相手のプロフィールを送付します。
利用者は、24時間以内にマッチングの可否を回答してください。
マッチング後の流れ
1回目: オンラインデートで意思確認
2回目: 対面デートでさらなる意思確認
3回目: 交際希望の返事
各返事は、デート後24時間以内に行ってください。
相談サポート
担当アーチャーにチャットで相談可能です（オンライン対応）。
第8条（免責事項）
保証の否認
当社は、利用者が本サービスを通じて得た情報やマッチング相手の真実性、信頼性、適法性、安全性について一切保証しません。
責任の限定
本サービスの利用により生じた直接的または間接的な損害について、当社は一切の責任を負いません。
第三者とのトラブル
利用者が本サービスを利用して第三者とトラブルを起こした場合、その責任は利用者自身が負うものとします。
第9条（準拠法および管轄裁判所）
本規約の準拠法は日本法とします。
本サービスに関連して生じた紛争については、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第10条（言語）
本規約の正文は日本語とします。
翻訳版が存在する場合でも、日本語版が優先的に適用されます。
第11条（個人情報の取り扱い）
適切な管理
当社は、利用者の個人情報を適切に管理し、利用者の承諾を得た範囲内でのみ使用します。
第三者提供の禁止
利用者の同意なしに第三者へ個人情報を提供することはありません。
プライバシーポリシー
利用者は、当社が定めるプライバシーポリシーに従い個人情報が取り扱われることに同意するものとします。
第12条（禁止事項）
利用者は、本サービス利用にあたり以下の行為を行ってはなりません：
法令違反行為
日本または他国の法令に違反する行為。
第三者の権利侵害
他者の著作権、商標権、プライバシー権、名誉などを侵害する行為。
サービス運営妨害
本サービスの円滑な運営を妨げる行為。
不適切な行為
他の利用者に対する嫌がらせ、ストーカー行為、誹謗中傷など。
第13条（本規約の改定）
当社は、本規約を予告なく改定することができ、改定後の規約はすべての利用者に適用されます。
利用者は、本規約の変更を定期的に確認する責任があります。
第14条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項またはその一部が法的に無効または執行不能であると判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続するものとします。
第15条（権利義務の譲渡の禁止）
利用者は、当社の書面による事前承諾なく、本サービスに関する権利および義務を第三者に譲渡、移転または担保提供することはできません。
第16条（通知または連絡）
当社と利用者間の通知または連絡は、当社が指定する方法で行います。
当社が利用者の登録連絡先に通知を送付した場合、利用者が通知を受領したものとみなします。
第17条（除名）
除名の条件
当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの利用を一時停止し、または除名処分（会員資格の取り消しを含む）を行うことができます：
本規約に違反した場合。
登録事項に虚偽があることが判明した場合。
支払停止または支払不能となるなど、信用状況が著しく悪化した場合。
当社、他の利用者、または第三者に対して迷惑行為または不適切な行為を行った場合。
その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合。
除名後の対応
利用者が除名処分を受けた場合、当社は、利用者に対して一切の損害賠償を請求することができます。また、除名処分により利用者が被った損害について、当社は一切の責任を負いません。
第18条（本サービスの提供等）
利用環境の準備
利用者は、本サービスを利用するために必要な機器（コンピュータ、スマートフォン等）および通信環境を、自己の費用と責任において準備および維持するものとします。
サービス提供の中断
当社は、以下のいずれかの事由が発生した場合、利用者に事前通知することなく、本サービスの全部または一部を中断または停止することができるものとします：
定期または緊急のシステムメンテナンスを行う場合。
火災、停電、天災、その他の不可抗力により運営が困難な場合。
通信回線の障害やシステム障害が発生した場合。
免責事項
本サービスの中断または停止により利用者が被った損害について、当社は一切の責任を負いません。
第19条（児童を誘引する行為の規制）
規制の目的
本サービスは、インターネット異性紹介事業における児童を保護し、その健全な育成を目的とした規制を遵守しています。
年齢確認
利用者は、身分証明書など当社が指定する方法で年齢確認を行うものとします。
第20条（本サービスのご利用上の注意）
本サービスは、生涯のパートナーを真剣に探している20歳以上の交際相手がいない方、独身の方（現在離婚している方も含む）に対して、婚活をサポートするサービスですが、入籍を伴う結婚を希望しない方に対してもサポートを行っております。そのような考えの方もいることをご認識のうえ、本サービスをご利用ください。
やり取りをしている利用者が独身・交際相手がいないか否かはオンライン面談にて交際ステータスおよびご本人の自己申告による情報等を元に当社が可能な範囲で判断しております。そのため、全ての利用者が独身で交際相手がいないことを保証するものではございません。
また、個人情報の開示に関しては、慎重に考えて、本サービスをご利用ください。他の利用者に対して本サービス以外でのやりとり手段の提供、個人情報等重要な情報の開示を行う場合は、慎重に検討し自己の責任のうえで行うようにしてください。規約違反の疑いがある利用者を発見した場合は、すみやかにお問い合せより違反内容をご報告ください。
利用者は、会員登録によって、現実の友人、知人等の第三者に本サービスを使用していることを知られるなどの不利益が生じる可能性があることに予め同意するものとします。
第21条（オンラインデートのルールとマナー）
アーチャーズの会員様同士のオンラインデートの際は、以下のルールとマナーを遵守してください。
オンラインデート開始時刻の10分前から入室できます。時間に遅れないようご注意ください。
オンラインデートは通信環境が良い場所で、周りに人がいない静かな環境で行ってください。
オンラインデートのお返事は当日中にお願いします。
オンラインデートの時間は、30〜40分を目安に、盛り上がった場合でも60分以上にならないようご注意ください。
オンラインデート当日の本人同士の連絡先の交換は禁止です。
過去のオンラインデートの回数や、婚活の話はしないようにしましょう。
苦手な相手とのお見合いでも不快な表情を表に出さないようにしましょう。
オンラインデートや連絡先交換後、お断りのお返事は相手に直接伝えないでください。
連絡先交換後、交際成立まではデート日を担当アーチャーへご報告ください。
対面デートに進んだ場合のデート費用について取り決めはございません。
オンラインデートのルールとマナー詳細についてはアーチャーズ会員専用ページをご覧ください：
https://archers.fun/archers90/online
第22条（お見合いのルールとマナー）
結婚相談協会が定めたルールが適用されます。お見合いの際は、以下のルールとマナーを遵守してください。
お見合いは開始時刻の10分前には到着してください。
お見合いは男性がご馳走するルールです。
お見合い時は男性はスーツ・女性はフォーマルなワンピース着用が推奨されています。
お見合いのお返事は当日中にお願いします。
お見合いの時間は、最低1時間位はマナーです。
お見合い当日の本人同士の連絡先の交換は禁止です。
交際からご成婚までは3ヵ月を目安に決めていただきます。
過去のお見合いの回数や、婚活の話はしないようにしましょう。
苦手な相手とのお見合いでも不快な表情を表に出さないようにしましょう。
お見合い・交際のお断りのお返事は、相手に直接伝えないでください。
お見合いのルールとマナー詳細については以下のサイトをご覧ください：
https://jba-oaite.jp/rule/
第23条（ペナルティ）
結婚相談協会が定めたルールに基づき、ペナルティが発生いたします。
（アーチャーズの会員様同士でのオンラインデート等ではペナルティは発生いたしません。）
お見合いを申し込み後、または相手からの申込みに「OK」をしてからの取り消しはペナルティ1万円が発生します。（交際になったからキャンセルしたい場合でもこのペナルティは適用されます。）
体調不良等の理由でお見合いを延期する場合は、1ヵ月以内に再設定をしないとペナルティ1万円の対象になります。変更の場合は2日前までの変更はペナルティになりません。
お見合い前日５時以降のキャンセルはペナルティ1万円が発生します。
当日のお見合いのすっぽかしはペナルティ1万円とは別に２万円＋実費交通費（お見合い相手と立会い人の自宅よりお見合い会場往復分）を支払うことになりますのでご注意ください。（すっぽかされた側がキャンセルする場合は、ペナルティは発生しません。）
15分以上の遅刻はすっぽかしとみなされますのでご注意ください。
お見合い後、連絡先交換をして、デートを一度もせずに終了する場合は1万円のペナルティが発生します。
ペナルティの詳細については以下のサイトをご覧ください：
https://jba-oaite.jp/rule/
第24条（休会）
休会の概要
本サービスは、1カ月単位で無制限に休会を利用できます。ただし、3カ月ごとに当社の指定する専用フォームからの申請が必要です。
休会申請の条件
以下の条件を満たしている場合のみ休会申請が可能です：
JBA・コネクトシップ・TMSにおいて直近2週間以内にお申し込み中の相手がいない。
オンラインデートまたはお見合いの日程調整中の相手がいない。
連絡先を交換してやり取り中の相手がいない。
申請期限
休会希望日の7日前までに申請してください。希望日の7日前を過ぎた場合、申請日から7日後に休会が開始されます。
期間設定
申請時に希望する休会期間を指定してください。終了後、自動的に活動期間に切り替わります。
第25条（附則）
制定日: 2023年3月16日
改定日: 2024年11月22日
改定日: 2025年4月9日
改定日: 2025年7月12日
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【概要書面】
この書面は、特定商取引法第4条に基づき、サービス契約前に利用者へ交付される書面です。Archers株式会社（以下「当社」）が提供するマッチング支援サービス「Archers」および「ハイブリッドプラン」に関する契約内容を、契約前にわかりやすくご説明することを目的としています。
■ 事業者情報
事業者名：Archers株式会社
代表者名：杉江 綾希子
所在地：東京都千代田区平河町2-5-3
電話番号：050-3704-3678（※サービスについてのご連絡はメールでお願いいたします）
メールアドレス：archers90@archers.at
ホームページ：https://90.archers.at
■ サービス名およびプラン構成
当社は以下の2種類のプランを提供しています。
① Archers紹介プラン（恋人・価値観重視）
結婚相談所連盟は利用せず、当社独自の紹介により月4名を目安にご紹介
プラン種別：1か月・3か月・6か月・12か月から選択
② ハイブリッドプラン（結婚相手紹介型）
JBA・コネクトシップ・TMS等の連盟システムを活用し、結婚を前提とした紹介を実施
1か月ごとの更新制、登録料＋月額制
■ 各プランの料金（税込）
【Archers紹介プラン】
1か月プラン：17,800円
3か月プラン：16,500円／月（総額49,500円）
6か月プラン：14,800円／月（総額88,800円）
12か月プラン：12,800円／月（総額153,600円）
【ハイブリッドプラン】
登録料：29,800円
月額利用料：17,800円（1か月ごと自動更新）
月11人目以降の紹介申込：1件あたり3,000円の追加費用
【オプション（共通）】
パートナーシップ支援プラン：7,800円／月（交際中または成婚後に希望者のみ）
■ 役務提供開始日
原則として「初回面談日」を役務提供開始日とします。
無料体験付きプランも役務提供の一部とみなします。
■ 役務提供期間
Archers紹介プラン：各プラン期間に応じて（1・3・6・12か月）
ハイブリッドプラン：1か月ごとに自動更新（終了申請がない限り継続）
■ 解約・退会・休会について
解約・退会・休会を希望する場合は、更新日の7日前までに当社所定の申請フォームから申請してください
申請が7日前を過ぎた場合、次回更新分まで費用が発生します
以下のいずれかに該当する場合、休会・退会の受付はできません：
① 申し込み中のお相手がいる
② デートまたはお見合い日程調整中の相手がいる
③ 連絡先交換後にやり取り中の相手がいる
■ 中途解約および返金について
契約期間中の中途解約における返金は、いかなる理由であっても行っておりません（※クーリングオフ期間を除く）
解約・退会を希望する場合は、更新日7日前までに当社指定フォームから申請が必要です
■ クーリングオフ制度
【重要】本契約書面の交付日から8日以内であれば、無条件で契約の解除が可能です。
指定フォームより申請してください
クーリングオフ期間内であれば、料金の支払い義務は発生しません
■ ペナルティについて（ハイブリッドプラン利用時）
お見合い無断キャンセルやマナー違反に対して、最大2万円＋交通費実費のペナルティが発生します
ペナルティ未清算の間は、退会・休会の受付ができません
■ お問い合わせ・サポート
担当アーチャーまたはメールにてご連絡ください
ご不明な点は事前にご相談の上、ご契約ください