１．利用者が利用者の都合により、予約日時が確定した個人セッションをキャンセルし、または、その月の予約が所定回数に満たない場合における未利用分の利用料の返金は、理由の如何を問わず、行いません。

２．利用者が利用者の都合により、予約日時が確定した個人セッションをキャンセルした場合の日程変更は、予約フォーム送信後に届くメール内「予定詳細」ボタンから、確定した個人セッション開始時刻の１２時間前までに、利用者自身で行うものとします。

３．その他、お申し込み、お支払い、サービス内容に関して、Webサイト等に記載の内容とサービス細則の内容に齟齬があった場合は、サービス細則の内容を優先して適用するものとします。

キャンセルについて

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<h3>概要</h3><ul><li>基礎講座（オンライン）受講者のご予約リクエストを承ります</li></ul><h3>注意事項</h3><ul><li>ご希望日時にてご予約確定できない場合は、その旨のメールが届きます</li><li>ご予約開始時刻の12時間前まで、ご予約変更・キャンセルを承ります</li></ul><p>詳細は【受付完了】メールでご確認ください</p>

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コミュニケーション基本講座

■サービス利用規約

▼こちらのURLよりご確認いただけます
https://shigoto-manabiya.jp/terms-1/


■サービス細則（ヒアリングのパーソナルコーチング）

１．用語の定義

第１条　定義
サービス細則において使用する用語の定義は、以下の通りとします。

１．「オンライン形式のセッション」とは、利用者とシゴトの学び舎とが互いにパソコン、タブレット、スマートフォン等の情報端末（以下、「デバイス」といいます。）を使用して、インターネットに接続した状態を保ち、ライブ配信映像の視聴、ビデオ通話等を行うものです。

２．「オンサイト形式のセッション」とは、利用者がシゴトの学び舎のセミナールームなどの会場において参加できるもので、リアルセッションと呼ぶこともあります。

３．「個人セッション」とは、利用者とセッション担当者による１対１のセッションをいいます。

４．「教材」とは、各セッションで使用するワークブック、参考資料、エクササイズなどの学ぶための素材のことをいいます。

５．「個人セッションご予約サイト」とは、シゴトの学び舎が提供するインターネット予約専用のWebサイトのことです。個人セッションのご予約には、このサイトへのメンバー登録が必須となります。

６．「メンバー限定コンテンツ」とは、個人セッションご予約サイトにおいて、シゴトの学び舎が提供する登録メンバーだけが利用できる各種メニューをいいます。


２．サービス細則

第１条　サービス内容
１．ヒアリングのパーソナルコーチング（以下、「本サービス」といいます。）の利用者が受けられるサービス内容は、以下の通りとします。

（１） オンラインまたはオンサイト形式の個人セッション

（２） レッスンの補助教材の提供

（３） メール・LINEでの質問

（４） メンバー限定コンテンツの提供

２．本サービスは、ひと月に１回、６０分間のセッションおよびひと月の間質問し放題がご利用いただける月額定額制サービスです。

３．セッション内容は、利用者の目的に応じ、利用者のヒアリングスキル向上のためのレッスンならびに利用者の目標達成支援のためのコーチングセッションをご利用いただくことができます。

４．予約可能時間帯は、個人セッションご予約サイトのご予約フォーム内のカレンダーで確認することができます。

５．教材の提供は、毎回必ずするものではなく、担当トレーナーが必要であると判断した場合にのみ提供します。

６．担当トレーナーの判断により、提供するサービス内容を変更する場合には、利用者は、その指示および依頼に従うものとします。ただし、その変更内容に同意できないときは、すみやかに解約手続きを自らおこなうものとします。なお、第２条第３項に定める期日までに解約手続をとらなかったときは、利用者は、本サービスの内容変更に同意したものとみなします。

第２条　料金
１．本サービスの月額利用料は、消費税及び地方消費税を含めた１５，５００円とし、お申し込みと同時に初月分の利用料を支払うものとします。

２．２月目以降の月額利用料は、毎月所定の日に、お申し込み時に登録したクレジットカードから、翌月分を自動的に引き落とします。なお、毎月の自動決済日は２５日です。

３．月額利用料の自動決済の停止（本サービスの解約）手続きは、シゴトの学び舎が行います。翌月以降、本サービスを利用しないことが決定した利用者は、自動決済日の３日前１８時までに、シゴトの学び舎へ申し出るものとします。

４．その他、お申し込み、お支払い、サービス内容に関して、Webサイト等に記載の内容と本サービス細則の内容に齟齬があった場合は、本サービス細則の内容が優先されます。

第３条　利用方法
１．本サービスは予約制です。個人セッションご予約サイトから、利用者が希望する日時およびセッション形式を指定して予約を申し込むものとします。

２．日程調整の後、シゴトの学び舎からご予約日時が確定した旨を記載したメールが届きます。なお、まれにご希望通りにご予約いただけない場合があります。そのときは、そのメール本文にご予約日時の変更を依頼する旨の記載するものとし、再度、日時を指定のうえで予約を申し込んでください。

３．オンライン形式のセッションに参加するために必要なURLは、ご予約日の前日までにご登録の電子メールアドレスへお届けします。

４．オンライン形式のセッションを利用する場合は、次に掲げる事項を遵守するものとします。

（１）自己の責任と費用負担において、サービス提供を受けるために必要な情報端末、ソフトウェア、通信回線その他の通信環境等の準備および維持を行うこと。なお、セッション参加時には、ヘッドセット等を使用して、相手方とのコミュニケーションが円滑に図れる環境を整えること。

（２）セッションの録音、録画、撮影、ダウンロード等をしないこと。

（３）セッションに関する URL、ID、パスワード等を善良な管理者の注意義務をもって管理し、第三者と共有、第三者への開示、貸与、譲渡等をしないこと。

（４）利用者以外の者は同席させないこと。

（５）他人の名誉を毀損、わいせつ、暴力、その他不適切な内容を送信または掲載する行為を行わないこと。

（６）有害なコンピュータープログラムなどを送信しないまたは書き込まないこと。

（７）セッションに関するネットワークまたはシステム等へ不正アクセスを試みたり過度な負担をかけたりする行為、その他シゴトの学び舎の運営を妨害するおそれのある行為を行わないこと。

（８）その他、シゴトの学び舎の指示に従うこと。

５．オンライン形式のセッションのための設備等の不具合または道具の不準備により、その利用に支障が生じたとしても、シゴトの学び舎は、それに対して一切の責任を負わないものとします。

第４条　キャンセル
１．利用者が利用者の都合により、予約日時が確定した個人セッションをキャンセルし、または、その月の予約が所定回数に満たない場合における未利用分の月額利用料の返金は、理由の如何を問わず、行いません。なお、その翌月に限り、未利用分を繰り越して予約することができます。

２．利用者が利用者の都合により、予約日時が確定した個人セッションをキャンセルした場合の日程変更は、確定した個人セッション開始時刻の１２時間前までに、個人セッションご予約サイトのマイブッキングページから利用者自身で行うものとします。

第５条　遅刻・欠席
１．利用者が個人セッションを遅刻または欠席した場合は、予定通りにセッションを行ったものとみなします。ただし、セッション開始時刻前に連絡がありかつ利用者が日程変更を希望するときは、他の日時での再予約を認めることがあります。

２．セッション開始時刻の１２時間前を過ぎてからの遅刻・欠席については、担当トレーナーの携帯電話にお電話またはLINEのメッセージ機能でご連絡ください。

第６条　中止・中断
１．シゴトの学び舎の運営上やむを得ない事情により、本サービスの提供が中止または中断した場合は、サービス利用規約の定めに従い、既に支払いのあった利用料のうち、未利用分の利用料相当額を返金します。

２． 前項の定めにかかわらず、利用者が返金に代え、振り替えを希望する場合は、既に支払いのあった利用料のうち、未利用分の利用料相当額を上限として、利用者が希望するサービスの利用料に充当するものとします。

第７条　会場の変更
シゴトの学び舎は、運営上やむを得ない場合には、利用者に適宜の方法による事前通知をすることによって、各セッション会場の場所を変更できるものとします。この場合において、シゴトの学び舎は、いかなる損害についても一切の責任を負いません。

第８条　セッション内容の記録
１．利用者は、別途シゴトの学び舎が明示的に許可する場合を除き、録音、録画、撮影その他いかなる方法または媒体を用いるかを問わず、セッション内容を記録することはできないものとします。

２．シゴトの学び舎は、セッションの様子をカメラ等で撮影し、記録する場合があります。記録した映像等は、シゴトの学び舎のウェブサイト、ＳＮＳ等パーソナルコーチングの案内を目的とした各種広告媒体・教材等に利用することとし、その他の目的には利用しません。また、利用者は、記録された利用者の映像等が前述の範囲内で使用されることおよびその映像に対する一切の権利がシゴトの学び舎に帰属することを承諾するものとします。この場合において、シゴトの学び舎は利用者に対し、報酬その他一切の金銭的義務は負わないものとします。

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