・ご予約のキャンセルに関して

お客様からのご予約の変更・キャンセルは、予約日の2日前（ご予約時間の48時間前）まではウェブ予約システムからお手続きが可能です。

・キャンセル料金に関して

予約日の２日前（ご予約時間の48時間前）までのキャンセルは、キャンセル料をいただきません。それ以降は下記のキャンセル料が発生します。

２日前のキャンセル　料金の50％
当日のキャンセル　　料金の100％

・遅刻に関して

万が一、ご予約の時間に間に合わない場合は、判明した時点でお早めに電話（03-4405-5212）もしくはお問い合わせフォームからご連絡ください。
遅刻した場合は、来られた時間から予定の終了時間までの実施となります。その際の、時間延長、振替、返金はできません。
また、遅刻時間によっては、ご希望の心理療法、心理検査ができない可能性がありますので、ご了承ください。

・悪天候や災害などの不測の事態によるキャンセルについて

不測の事態による交通機関の運休が発生した際は、ご連絡をください。ご連絡をいただいた場合はキャンセル料金をいただきません。

・感染症に罹患した場合について（インフルエンザ・新型コロナウィルスなど）

感染症に罹患したことが分かったときに、できるだけ早く予約の変更をお願いします。キャンセル料金が発生する期間（予約日時の２日前から当日）に罹患した際は、予約時間より前にご連絡をいただき、罹患を証明できるもの（お金がかかってしまうので医師の診断書をもらう必要はありません）がある場合に限り、キャンセル料金はいただきません。まずは体調を整えてください。
なお、予約時間開始後にご連絡をいただいた場合は、罹患を証明するものがあっても対応はできませんのでご了承ください。

・キャンセル料の支払い方法、返金について

事前クレジット決済済みのご利用料金について、キャンセル等により一部もしくは全額の返金の必要が生じた際は、クレジットカード決済代行会社を通じて、キャンセル料を引いた残金が返金されます。
事前クレジット決済によるご利用料金は2日前までのキャンセル手続きをされた場合、クレジットカード決済代行会社を通じて、クレジット決済情報が取り消されます。

お支払方法が当日支払いの場合には、次回予約の際にお支払いください。1か月以内に予約がない場合や事前に支払いを希望する場合は、銀行振り込みをお願いします。ご連絡をいただきましたら、振込口座をお伝えします。

・未払いがある場合について
キャンセル料金や利用料金が未払いの場合、次回以降予約をお取りいただいても無効とさせていただきます。

キャンセルポリシー

<h3>コース内容</h3><ul><li>生活の聞き取り（問診表・面談）</li><li>WAIS-Ⅳ知能検査（基本検査10）</li><li>検査報告書を郵送（検査終了後5日以内（土日祝を除く））</li></ul><p><br /></p><h3>オプション</h3><ul><li>MENSA証明書発行</li><li>病院宛て報告書作成（紹介状持参の場合は無料）</li><li>くわしい報告書発行</li><li>検査報告・説明を対面へ変更</li></ul><h3>注意事項</h3><ul><li>対象は16歳～90歳</li><li>15分ほど前にお越しください。カフェスペースで受付票のご記入をお願いします</li><li>眼鏡をご使用の方はお持ちください</li><li>配慮を要す場合は、申し込み時にメッセージにご記入ください</li><li>同じ検査を受けたことがある場合は２年空けてください</li></ul>

WAIS知能検査

検査の目的をおしえてください

検査受検にあたり配慮が必要ですか？

医療機関からの紹介状はありますか？

WAIS知能検査（ベーシックコース）

MENSA団体へ提出用の証明書をご希望の方はお選びください。
MENSA会員になれることを証明するものではありません。
（検査結果証明書としてお出ししますので、そのほかの機関への提出も可能です）

MENSA証明書発行

かかりつけ医への報告書をご希望の方はお選びください。
あなたへお渡しする検査報告書を主治医へご持参いただく場合は、オプションを選ぶ必要はございません。

検査前に医療機関からの紹介状をお持ちの方、医療機関から紹介を受けたことが分かるものがあれば、発行は無料でおこないます。対象となる場合は、こちらでは選ばず、予約の際にメッセージ欄にご記入ください。（例：〇〇精神科〇〇先生からの紹介状を持参します。先生への報告書を希望します）

医療機関への報告書発行

WAIS-Ⅳ知能検査　ベーシックコース

このコースの報告書は全検査IQと4つの指標の結果を知りたい方（MENSA証明書が欲しい方）向けです。特性のくわしい説明、助言はついていません。特性も知りたい方はこちらのオプションをお選びください。

くわしい検査報告書発行

通常は検査結果を郵送（レターパック）で送らせていただいています。
検査の結果を検査をした心理士から直接説明を受けることができます。
心理士に質問ができ、より具体的な助言が受けられます。

WAIS知能検査（ベーシックコース）

コース内容

オプション

注意事項

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